Politique d’expédition

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Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos articles dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des périodes de forte activité.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Colis perdus ou retardés

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@tonsite.com

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